空港設(shè)備事業(yè)部于5月22日至24日參加由“中國民航管理干部學(xué)院”主辦的“2019民用機(jī)場特種車輛安全運(yùn)營研討會”，經(jīng)過前期從銷售部大區(qū)經(jīng)理反饋情況和市場部與主辦方的積極聯(lián)系，了解到本次會議呈現(xiàn)出“會議級別高、參會人數(shù)多、會議議題豐富、競爭廠家多”的特點(diǎn)。集團(tuán)公司總經(jīng)理李文軒做出重要指示：“根據(jù)會議議題，安排相關(guān)部門，了解行業(yè)情況，接觸廣大客戶，做好客戶接待工作”。空港設(shè)備事業(yè)部根據(jù)軒總指示，高度重視，組織專題討論會議部署相關(guān)安排，最終確定由空港設(shè)備事業(yè)部副總經(jīng)理尚羽帶隊由銷售、市場、技術(shù)、廣大、融資租賃組成的一行9人參會。
本次大會參會人員達(dá)到300多人，客戶來自全國各個機(jī)場和航空公司，這么大規(guī)模的盛會，也是各個廠家進(jìn)行“戰(zhàn)斗”的戰(zhàn)場。商場如戰(zhàn)場，此話不假，本次會議民航協(xié)發(fā)為第一贊助商，由協(xié)發(fā)董事長和總經(jīng)理親自率隊參加，共計18人。他們對本次會議非常重視，想利用第一贊助商的優(yōu)勢，來一場“主場外交”。同時TLD集團(tuán)、吉鑫祥、廣州怡壯、達(dá)航、航服、錫梅、天一等廠家紛紛亮相本次會議。尚羽、羅瑜和陳述武根據(jù)提前了解到的信息，做好了充分部署，通過提前策劃，將客戶爭取到廣泰主場。
在整個會議期間的接待工作中，尚羽、羅瑜反復(fù)強(qiáng)調(diào)要心細(xì)，對待客戶要像對待親人一樣，善始善終，陳述武現(xiàn)場調(diào)度指揮，車輛怎么安排、會議怎么安排等等。為了和客戶深入交流，所有參會的人員每天都工作到深夜。會議期間會務(wù)組每天都持續(xù)跟蹤我們客戶的行程，只要沒離開的客戶都對其策劃安排，做好接待工作，同時針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的策劃安排。客戶對廣泰人的這種工作作風(fēng)給予了充分的肯定。這是什么樣一種魅力使廣大客戶能給我這么大的支持？這個疑惑深深的埋藏在我的心里，但是經(jīng)過這三天的工作，使我明白了正是我們在接待工作中的處處用心和努力，通過這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，樹立了廣泰人在客戶心中的形象，獲得了廣大客戶的認(rèn)同。也許這僅僅是一方面，但是正是做好這每一個一方面，才能鑄就我們廣泰的今天的成就。
本次會議期間有多位的行業(yè)專家和學(xué)者出席參加，圍繞電動產(chǎn)品的安全和技術(shù)發(fā)展展開了充分討論，廣大公司和融資租賃公司也在這次會議期間收獲了相關(guān)信息。本次會議共搜集各類資料20份，接待客戶160人次，與客戶深入交流，取得了很好的效果，但是也暴露了一些問題，后期我們將認(rèn)真總結(jié)，爭取在今后的活動中得到提高。
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